Réalisations

Diagnostic des enjeux environnementaux des offres de services de plusieurs sociétés paysagistes adhérentes au Réseau Alliance Paysage (entretien/soin du jardin, végétalisation des espaces extérieurs de particulier...) et établissement de feuilles de route concrète et actionnables (mission réalisée dans le cadre d'un accompagnement par l'ADEME - Tremplin).

En collaboration avec la société Johnston Circular experte des démarches "Product as a Service", exploration d'un champ spécifique à la mobilité durable des personnes pour le Groupe Michelin : recherche terrain, co-création, illustration, test d'un concept de service utile, désirable et responsable auprès d'un panel d'entreprises Grands Groupes / ETI (resp. RH / RSE).

Sensibilisation-action à l'éco-conception de services (numériques ou non) des équipes en charge du développement de nouveaux services, organisation et animation d'ateliers de challenge d'une offre de service existante (modélisation du cycle de vie...) et d'un concept de service en cours d'étude (analyse de la cible, modélisation du système, déconstruction du concept...).

Aux côtés d'une structure spécialisée dans la formation et l'accompagnement des acteurs de santé en matière d'innovations pour faire entrer l'éco-conception de services dans le secteur de la santé (immersion, analyse des données recueillies, modélisation des parcours et écosystèmes, animation d'ateliers collaboratifs... par exemple pour l'Hôpital Foch).

Exploration du champ de l'adhésion et du bénévolat auprès d'associations / ONG : analyse des études et enquêtes passées, travail sur les profils et sensibilités des populations cibles, ateliers collaboratifs autour des expériences à promouvoir et à créer pour susciter l'adhésion, réflexion autour des externalités associées, élaboration d'une feuille de route.

Au coeur des enjeux de transformation sociale et énergétique avec un grand groupe du secteur de l'énergie : modélisation et analyse des services existants, mise en place d'un processus de co-création entre les partenaires du projet, identification d'opportunités au sein de futures Communautés Citoyennes d'Energie et cross-intégration de services.

Sensibilisation-action aux causes et conséquences du changement climatique à travers l'animation d'une Fresque du Climat, mais aussi aux impacts des services dans le secteur de l'événementiel et animation d'un atelier de réflexion et mise en action à travers l'analyse des mesures déjà prise, le positionnement de l'entreprise et l'évolution de sa feuille de route.

Création d'une démarche entrêmelant méthode agile, design thinking, UX et service design dans une logique d'éco-conception de services pour répondre aux besoins de ses clients.

Stratégie, approche servicielle et écosystèmes digitaux pour des entreprises et des associations dans les domaines de la santé ou de l'emploi à domicile.

L'éco-conception au service de la transition écologique d'une TPE : réflexion autour des cibles et de la proposition de valeur de l'entreprise, définition du concept d'éco-conciergerie, modélisation et analyse du service actuel, identification de ses impacts et priorisation des éco-défis associés, recherche d'indicateurs de suivi et de communication, feuille de route.

Soutien méthodologique d'une entrepreneure engagée dans la création d'une offre de services dédiées l'alimentation durable et aux bienfaits des huiles pour les particuliers et les entreprises : exploration terrain, définition et éco-conception des services, construction d'un modèle économique éthique, identification des points de contacts à éco-concevoir...

Collaboration avec des UX designers pour une entrepreneure engagée et sa boutique de cosmétiques naturels (ateliers, DIY, produits éco-responsables) à Paris : audit amont, recherche utilisateurs / terrain, refonte complète et test du site Internet pour digitaliser et mettre en avant son offre de conseils et faire face à la crise sanitaire, le tout dans une logique vertueuse.

Accompagnement d'une entrepreneure aux convictions et aux valeurs fortes dans le cadre de la création d'une épicerie vrac en région parisienne : étude terrain, compréhension des attentes et craintes clients, définition et conception d'une offre de services variés, éco-responsables et désirables, analyse du cycle de vie complet, identification des impacts et stratégies à mener.

Accompagnement d'une mairie engagée au travers d'actions de sensibilisation (fresques du climat) et d'idéation (atelier collaboratif, jeu sérieux...) auprès des élus et citoyens dans le cadre de son dispositif de démocratie participative "Lieusaint pour le climat", pour identifier de nouvelles actions à mener pour préserver l'environnement et le climat.

Organisation, animation ou co-animation d'ateliers de sensibilisation et de mise en action autour du changement climatique, ses causes et ses conséquences, auprès de citoyen.ne.s, étudiant.e.s / écoles, entreprises mais aussi collectivités. Pour en savoir plus, découvrez le site de l'association de la Fresque du Climat et contactez- moi !

Dans le cadre de sont projet de « transformation de la pédagogie et numérisation de son administration », analyse de la "réussite étudiante » à travers 15 ateliers collaboratifs et recommandations sur les dimensions humaine, processus, organisation, outils, logistique et impacts environnementaux de la transformation pédagogique.

Relecture du guide « Eco-conception de services », co-création et animation de la formation « Les services, cycle de vie et éco-conception », création et animation du module spécifique « A la découverte du Design de Services éco-responsables » basé sur la démarche GSD (voir le catalogue complet des formations proposées par le Pôle Eco-conception).

Interventions au sein de la formation et certification UX Design inter-entreprises : introduction aux enjeux environnementaux (impacts des produits et services, rôle des designers, démarche et principes clés de l'éco-conception...), accessibilité et éco-responsabilité en UX Design (méthodes, référentiels et outils en matière de GreenUX et Green Service Design).

Animation de sessions Anti Master Class dans le cadre de son Innovation Factory, coaching d'équipes pluridisciplinaires d'étudiants lors d'un Week-end Challenge, intervention (impacts, démarche d'éco-conception...) dans le programme IBP (Impact Business Plan) et coaching des étudiants pendant 4 mois pour mener à bien leurs projets avec les entreprises partenaires